¿La grúa la mandó Roadside Protect? Cómo llegar a un taller de Miami que tú escojas
Roadside Protect maneja programas de asistencia en carretera para otras compañías, como vendedores de garantías, flotas, aseguradoras, empleadores y grupos de membresía. Llegas a ellos por el plan que ya tienes, y ese plan pone las reglas de la grúa. Si te deja escoger el taller, manda el carro a Sprinter Garage, 7217 SW 42nd St, Miami.
Con Roadside Protect en Sprinter Garage
- 1Usa el número de tu plan
Llama al número de asistencia que sale en tu garantía, tarjeta de flota o papeles de membresía.
- 2Pide nuestra dirección
Dale al despachador Sprinter Garage, 7217 SW 42nd St, Miami, FL 33155, y pregunta si está dentro de tu límite de grúa.
- 3Avísanos que va en camino
Llámanos, escríbenos o reserva en línea con tu nombre y el carro. Si un contrato de servicio puede cubrir la reparación, mándanos también el número de contrato.
- 4Diagnóstico y precio por escrito
Buscamos la causa, mandamos fotos y un precio por escrito, y esperamos tu sí o la aprobación del administrador.
- Precio por escrito para tu vehículo antes de empezar cualquier trabajo.
- Impuesto solo en piezas, nunca en mano de obra.
- Tú eliges la garantía del taller: 90 días, 1 año o 2 años.
- Fotos con cada estimado y un texto en cada paso.
Qué es Roadside Protect
Roadside Protect es una compañía especializada en asistencia en carretera. Crea y maneja programas para negocios de flotas y garantías, repuestos y servicios de autos, seguros, finanzas y membresías, y empleadores. Tiene su propio centro de llamadas y dice que ha manejado más de 2,000,000 de despachos desde 2002. Bosch compró la compañía.
Roadside Protect no se compra directo. Funciona detrás del plan que tienes.
Quién decide a dónde va la grúa
Como Roadside Protect maneja programas para muchos clientes, las reglas de distancia y destino vienen de tu plan, no de una sola política de Roadside Protect. Lee la sección de asistencia de tu contrato o pregúntale al despachador antes de que salga la grúa. Si el taller que escoges queda más allá del límite, tu plan puede cobrar las millas extra.
Si la asistencia vino con un contrato de servicio
Muchos planes de garantía incluyen asistencia en carretera. Si el tuyo la incluye, el mismo contrato puede cubrir la reparación. No dejes que ningún taller empiece hasta que el administrador tenga el reclamo. Nosotros contactamos al administrador, mandamos lo que pida y te explicamos el resultado por escrito.
Preguntas frecuentes
¿Cómo llego a Roadside Protect?
¿La grúa puede llevar mi carro al taller que yo escoja?
La asistencia vino con mi garantía extendida. ¿La garantía paga la reparación?
¿Ustedes tienen grúa?
¿Qué pasa cuando llega mi carro?
Sprinter Garage es un taller independiente. No estamos afiliados ni respaldados por Roadside Protect, y Roadside Protect no es dueño de este taller. Roadside Protect y sus marcas pertenecen a sus dueños. Lo que cubre tu contrato o plan lo decide Roadside Protect, no el taller.
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