Usa tu plan MaxCare de CarMax en un taller independiente de Miami
Si compraste tu carro en CarMax y agregaste MaxCare, CarMax dice que puedes llevarlo a un taller con licencia en Estados Unidos o Canadá, no solo a un centro de servicio de CarMax. En Sprinter Garage, cerca de Bird Road y el Palmetto, hacemos el diagnóstico, le mandamos a MaxCare lo que pida y le cobramos directo al plan lo que cubra.
Con CarMax en Sprinter Garage
- 1Llámanos o escríbenos antes de reparar
Dinos que tienes MaxCare y mándanos el número de contrato. No autorices ninguna reparación hasta que el administrador la revise.
- 2Diagnosticamos y tomamos fotos
Buscamos la causa en el elevador y la documentamos con fotos, el millaje y la pieza dañada.
- 3Contactamos al administrador de MaxCare
Mandamos el estimado y todo lo que pida el administrador. Si manda un inspector, trabajamos con él.
- 4Te lo damos por escrito
Antes de empezar te decimos por escrito qué aprobó MaxCare, tu deducible y lo que no va a pagar.
- 5Le cobramos directo al plan
CarMax dice que MaxCare le paga al taller las reparaciones cubiertas. Tú pagas el deducible y lo que decidas agregar.
- Precio por escrito para tu vehículo antes de empezar cualquier trabajo.
- Impuesto solo en piezas, nunca en mano de obra.
- Tú eliges la garantía del taller: 90 días, 1 año o 2 años.
- Fotos con cada estimado y un texto en cada paso.
Qué es MaxCare
MaxCare es el plan de servicio extendido opcional que CarMax vende con sus carros usados. Es aparte de la garantía limitada que trae cada carro de CarMax, que cambia según el estado. CarMax dice que MaxCare lo manejan administradores externos.
CarMax menciona cobertura para sistemas como motor, transmisión, tren motriz, parte eléctrica, dirección, suspensión, enfriamiento y aire acondicionado. Tu nivel de plan y tu contrato deciden lo que de verdad está cubierto.
Dónde puedes llevar tu carro
El propio FAQ de CarMax dice que puedes llevar un carro con MaxCare a un taller con licencia en Estados Unidos o Canadá que dé su propia garantía de piezas y mano de obra. En Sprinter Garage tú escoges la garantía del taller: 90 días, 1 año o 2 años. Escoge el plazo que pida tu contrato.
CarMax baja el deducible en sus propios centros de servicio y en ciertos talleres de su lista. Somos un taller independiente, así que aquí aplica tu deducible normal.
Reclamos comunes en carros de Miami
El calor y el tráfico de para y arranca castigan compresores de aire, bombas de agua y transmisiones. Los híbridos usados pueden dar avisos del inversor o la batería. Si algo de esto está cubierto depende de tu plan.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que volver a CarMax para reparaciones de MaxCare?
¿Quién le paga al taller en un reclamo de MaxCare?
¿Pueden reparar mi carro si ya se venció la garantía de CarMax?
¿Qué traigo para un reclamo de MaxCare?
¿Pueden revisar un carro que acabo de comprar en CarMax?
Sprinter Garage es un taller independiente. No estamos afiliados ni respaldados por CarMax, y CarMax no es dueño de este taller. CarMax y sus marcas pertenecen a sus dueños. Lo que cubre tu contrato o plan lo decide CarMax, no el taller.
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