Usa tu contrato de ASC Warranty en un taller de Miami
Si tu carro se daña y tienes un contrato de ASC Warranty, tráelo a Sprinter Garage antes de que nadie lo toque. Buscamos la falla, la documentamos con fotos y llamamos al departamento de reclamos de ASC para que nada se haga hasta que ASC revise la reparación.
Con ASC Warranty en Sprinter Garage
- 1Llámanos o escríbenos primero
Mándanos el número del contrato y el millaje actual. No dejes que ningún taller empiece a reparar todavía.
- 2Diagnosticamos y tomamos fotos
Encontramos la causa y fotografiamos la pieza dañada para el ajustador.
- 3Contactamos a ASC
Le damos a ASC el diagnóstico y el presupuesto, contestamos las preguntas del ajustador y esperamos su decisión.
- 4Te lo damos por escrito
Antes de trabajar recibes por escrito lo que ASC cubre, el deducible si tu plan lo tiene y lo que no está cubierto. No se añade nada sin tu sí.
- 5Le cobramos a ASC y te avisamos
ASC dice que paga las reparaciones cubiertas directamente al taller, así que le cobramos su parte y te mandamos textos en cada paso.
- Precio por escrito para tu vehículo antes de empezar cualquier trabajo.
- Impuesto solo en piezas, nunca en mano de obra.
- Tú eliges la garantía del taller: 90 días, 1 año o 2 años.
- Fotos con cada estimado y un texto en cada paso.
Qué es ASC Warranty
ASC Warranty es la marca de Auto Services Company, Inc., que dice tener raíces desde 1986. Sus contratos se venden en concesionarios con distintos plazos y niveles de cobertura, y ASC maneja su propio departamento de reclamos. ASC también incluye asistencia en carretera, como grúa y paso de corriente, con sus contratos.
La regla clave de ASC: llamar antes de reparar
La página de clientes de ASC lo dice claro: quiere saber de ti antes de cualquier reparación, y las reparaciones hechas sin el visto bueno de su departamento de reclamos pueden ser negadas. Por eso nunca empezamos una reparación cubierta en un carro con ASC hasta que ASC responda.
Para abrir un reclamo ASC pide cuatro cosas: número de contrato, millaje actual, descripción del problema y cuándo empezó, y dónde está el carro. Tenlas a mano y la llamada va más rápido.
Dónde dice ASC que puedes llevar el carro
Las preguntas frecuentes de ASC dicen que puedes llevar el carro a cualquier taller con certificación ASE, o sea, donde normalmente lo llevas. Tu contrato tiene la última palabra, así que pídele al departamento de reclamos de ASC que confirme que el taller cumple con las reglas de tu contrato antes de autorizar algo. Te ayudamos a hacer esa llamada desde el mostrador.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar mi ASC Warranty en un taller independiente en Miami?
¿Qué necesito para abrir un reclamo con ASC Warranty?
¿Qué pasa si un taller arregla el carro antes de que ASC lo apruebe?
¿ASC le paga al taller o yo pago y espero el reembolso?
Sprinter Garage es un taller independiente. No estamos afiliados ni respaldados por ASC Warranty, y ASC Warranty no es dueño de este taller. ASC Warranty y sus marcas pertenecen a sus dueños. Lo que cubre tu contrato o plan lo decide ASC Warranty, no el taller.
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