¿Tienes un contrato de ConnexVSC? Cómo reparar tu carro en Miami
ConnexVSC vende contratos de servicio, pero los reclamos los maneja el administrador que aparece en tu contrato, y ConnexVSC tiene varios. Lo primero es saber cuál es el tuyo. Trae el contrato a Sprinter Garage y llamamos al administrador correcto antes de reparar.
Con ConnexVSC en Sprinter Garage
- 1Busca el administrador
Mira en tu contrato quién es el administrador. La página de reclamos de ConnexVSC menciona a Magellan Service Corporation, Headstart Warranty Group, Ascent Administration Services y Dealer Loyalty Protection, cada uno con su proceso.
- 2Mándanos el contrato
Escríbenos el número de contrato, el administrador y el millaje. Anotamos el plan, como Platinum o Exclusionary.
- 3Diagnóstico y llamada
Diagnosticamos y tomamos fotos. Luego llamamos al administrador antes de reparar, como exige, por ejemplo, Magellan.
- 4Respuesta por escrito
Recibes por escrito lo aprobado, el deducible y lo no cubierto antes de reparar.
- Precio por escrito para tu vehículo antes de empezar cualquier trabajo.
- Impuesto solo en piezas, nunca en mano de obra.
- Tú eliges la garantía del taller: 90 días, 1 año o 2 años.
- Fotos con cada estimado y un texto en cada paso.
Los planes de ConnexVSC
ConnexVSC ofrece cobertura para vehículos normales, exóticos, eléctricos, motos y gomas y rines. Los planes para vehículos normales incluyen Platinum Coverage, Exclusionary Coverage, IntelliDrive, Miles of Freedom, Short Term y Top Shelf. Los exóticos vienen como Executive, Elite y Premiere, y los de eléctricos se llaman Current Care. También vende por concesionarios, agentes y programas grandes.
Con tantos productos, lee el nombre de tu plan y la página de cobertura antes de suponer que una pieza está incluida.
Dueños de eléctricos e híbridos
Si tienes un plan Current Care para eléctrico, revisa primero la garantía de fábrica, porque las baterías de alto voltaje y los motores suelen tener cobertura larga. Para lo que quede fuera, diagnosticamos eléctricos e híbridos de todas las marcas y trabajamos el reclamo con tu administrador.
Reclamos de gomas y rines
ConnexVSC tiene una línea aparte para gomas y rines a la que hay que llamar antes de trabajar. Si un hueco en Bird Road te revienta una goma o un rin, llama primero a esa línea.
Preguntas frecuentes
¿Quién maneja los reclamos de ConnexVSC?
¿Puedo usar mi contrato ConnexVSC en un taller independiente?
¿Hay que llamar antes de reparar?
¿ConnexVSC cubre reparaciones de eléctricos?
Sprinter Garage es un taller independiente. No estamos afiliados ni respaldados por ConnexVSC, y ConnexVSC no es dueño de este taller. ConnexVSC y sus marcas pertenecen a sus dueños. Lo que cubre tu contrato o plan lo decide ConnexVSC, no el taller.
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