Contrato de Magellan en Miami: primero la autorización
Magellan Service Corporation lo dice claro: necesitas autorización del reclamo antes de reparar, y lo que se repare sin ella no se cubre. Si se te daña el carro en Miami, llama o escribe a Sprinter Garage antes de aprobar nada. Diagnosticamos, documentamos y trabajamos con Magellan para que sepas qué está cubierto antes de empezar.
Con Magellan en Sprinter Garage
- 1Para antes de reparar
No dejes que nadie empiece. Trae tu contrato de Magellan, el millaje y los recibos de mantenimiento.
- 2Diagnóstico y fotos
Encontramos la causa y tomamos fotos, para que Magellan reciba datos claros.
- 3Empieza el reclamo
Magellan deja empezar el reclamo en línea o contactando a su equipo. Mandamos el estimado y lo que pidan.
- 4Autorización por escrito
Cuando Magellan autoriza, te explicamos por escrito qué cubre, tu deducible y lo que no cubre.
- 5Reparación y cobro
Hacemos el trabajo que aprobó Magellan y le cobramos directo a Magellan la parte cubierta. Te avisamos por texto en cada paso.
- Precio por escrito para tu vehículo antes de empezar cualquier trabajo.
- Impuesto solo en piezas, nunca en mano de obra.
- Tú eliges la garantía del taller: 90 días, 1 año o 2 años.
- Fotos con cada estimado y un texto en cada paso.
Quién es Magellan
Magellan Service Corporation administra contratos de servicio que ofrecen los dealers cuando compras un carro. Su sitio dice que tu dealer trabaja con Magellan para darte cobertura en tu compra. Magellan describe estos contratos como ayuda con mantenimiento, reparaciones o fallas de piezas fuera de la garantía de fábrica.
Magellan también aclara que sus contratos no reemplazan las garantías del fabricante que exige la ley, los recalls de seguridad ni el seguro de responsabilidad.
La regla más importante
La página principal de Magellan dice que tienes que obtener autorización del reclamo antes de cualquier reparación, y que lo reparado sin autorización previa no se cubre. Así es como más gente pierde un reclamo: arreglan el carro primero y el papeleo viene después.
Nosotros esperamos la respuesta de Magellan antes de reparar. Te escribimos mientras esperamos.
Asistencia y escoger taller
Magellan dice que la asistencia en carretera solo viene en algunos planes. Revisa tu contrato para ver si el tuyo la tiene, y pídele al chofer que traiga el carro a 7217 SW 42nd St, Miami.
El sitio público de Magellan no dice si puedes usar cualquier taller con licencia. Su página de servicios habla de reparaciones con estándares del fabricante. Tu contrato pone las reglas de dónde se repara, así que revísalo o pregúntale a Magellan al empezar el reclamo.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si reparo el carro antes de que Magellan apruebe el reclamo?
¿Puedo usar un contrato de Magellan en un taller independiente en Miami?
¿Cómo empiezo un reclamo con Magellan?
¿Mi plan de Magellan incluye asistencia en carretera?
Sprinter Garage es un taller independiente. No estamos afiliados ni respaldados por Magellan, y Magellan no es dueño de este taller. Magellan y sus marcas pertenecen a sus dueños. Lo que cubre tu contrato o plan lo decide Magellan, no el taller.
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