Contrato de NAAC en Miami: cómo empezar el reclamo
North American Auto Care, o NAAC, ofrece contratos de servicio que se venden en los dealers. Los reclamos se ponen en línea a cualquier hora o por su app, con una pestaña para clientes y otra para talleres. Sprinter Garage, cerca de Bird Road, diagnostica tu carro y le da a NAAC lo que pida, antes de reparar.
Con NAAC en Sprinter Garage
- 1Contáctanos antes de reparar
Trae tu número de contrato de NAAC, el millaje y los recibos de mantenimiento. No autorices trabajo todavía.
- 2Empieza en la pestaña Customer
La página de reclamos de NAAC dice que los clientes empiecen en la pestaña Customer. Hazlo tú, o con nosotros en el mostrador.
- 3Pregunta por los requisitos del taller
La página de reclamos de NAAC dice que solo talleres con certificación ASE pueden poner reclamos en su pestaña Advisors. Pregúntale a NAAC si tu contrato limita qué taller puede reparar antes de aprobar nada.
- 4Diagnóstico y documentos
Diagnosticamos con fotos y le mandamos a NAAC o a su ajustador el estimado y lo que pidan.
- 5Respuesta por escrito primero
Te explicamos por escrito qué aprobó NAAC, tu deducible y lo que no cubre. No empezamos hasta que estés de acuerdo.
- Precio por escrito para tu vehículo antes de empezar cualquier trabajo.
- Impuesto solo en piezas, nunca en mano de obra.
- Tú eliges la garantía del taller: 90 días, 1 año o 2 años.
- Fotos con cada estimado y un texto en cada paso.
Sobre North American Auto Care
NAAC dice que ofrece contratos de servicio a dealers y a sus clientes. Su cobertura va desde tren motriz básico hasta protección más completa, y su sitio menciona cobertura para eléctricos y una app. Si compraste un carro en un dealer y agregaste un contrato de servicio, revisa si aparece NAAC.
NAAC tiene contactos separados para preguntas generales, reclamos, servicio al cliente y asistencia en carretera. Usa los que salen en tu contrato.
Cómo poner un reclamo con NAAC
La página de reclamos de NAAC dice que se pueden poner en línea 24/7 o por su app. Hay dos caminos: la pestaña Advisors para talleres y la pestaña Customer para conductores. La página dice que solo talleres con certificación ASE pueden poner reclamos en la pestaña Advisors.
Esa es la regla de NAAC para su portal de talleres. Antes de reparar, confirma con NAAC cómo se debe poner tu reclamo y si tu contrato tiene reglas sobre el taller. Te ayudamos a reunir lo que NAAC necesite de cualquier forma.
Qué tener listo
Ten el número de contrato, el millaje actual, una descripción del problema y los recibos de mantenimiento. Los reclamos por fallas del calor, como compresores de aire y piezas de enfriamiento, son comunes en Miami. La cobertura depende de tu plan.
Preguntas frecuentes
¿Cómo pongo un reclamo con North American Auto Care?
¿Cualquier taller puede poner un reclamo de NAAC?
¿NAAC cubre carros eléctricos?
¿NAAC incluye asistencia en carretera?
Sprinter Garage es un taller independiente. No estamos afiliados ni respaldados por NAAC, y NAAC no es dueño de este taller. NAAC y sus marcas pertenecen a sus dueños. Lo que cubre tu contrato o plan lo decide NAAC, no el taller.
Relacionado
Reparación de aire acondicionado
Aire frío en las rejillas, aunque estés parado en un semáforo en agosto.
Ver másSistema de enfriamiento
Un motor que se queda en la mitad del medidor con el aire prendido y parado en seco en pleno julio.
Ver másDiagnóstico de EV
Recibe una respuesta clara de qué tiene tu EV y de si la fábrica todavía lo paga, antes de gastar un centavo.
Ver más- Endurance
- Alpha Warranty Services
- NVP Warranty
- Smart AutoCare
- Headstart Warranty Group
- Omega Auto Care
- DOWC
- 1800Warranty
- AAGI
- Aegis
- AGWS
- Amynta Group
- ASC Warranty
- Assurant
- AUL
- autopom!
- AvantaGuard
- Axiom
- BeeCovered
- CARCHEX
- CARS Protection Plus
- Chaiz
- ConnexVSC
- Consumer Care Direct
- CoverageX
- Dealer Loyalty Protection
- DealerAdmin.io
- DriveSmart Warranty
- EFG Companies
- Empire Auto Protect
- Empire State Warranty
- EPA
- GWC Warranty
- HeroProtects
- Integrity Warranty
- Magellan
- National Auto Care
- Olive
- Optimus Warranty Group
- Owl Warranty
- Premier Auto Protect
- Safe-Guard
- Sentry Auto Care
- ServiceContract
- Toco Warranty
- Veritas
- VIP Warranty
- Warranty Outlet
- Zoomi