¿Plan de Omega Auto Care? Llévalo a un taller con licencia en Miami que tú escojas
Omega Auto Care le dice a sus clientes que lleven el carro al taller con licencia que escojan y que consigan la autorización de Omega antes de cualquier reparación. Sprinter Garage, cerca de Bird Road y el Palmetto, diagnostica el problema, contacta a Omega para la autorización y te explica el resultado por escrito.
Con Omega Auto Care en Sprinter Garage
- 1Llama a Omega y cuida el carro
Omega pide que llames para empezar el reclamo y que hagas lo razonable para evitar más daño. Si el carro se está calentando o hace un ruido feo, no lo manejes.
- 2Trae el carro
Reserva en línea, o llámanos o escríbenos con tu número de contrato Omega. Mándalo en grúa si no es seguro manejarlo.
- 3Diagnosticamos y pedimos autorización
Documentamos la falla con fotos y contactamos a Omega. Omega dice que la autorización es obligatoria antes de reparar.
- 4Desglose por escrito
Ves por escrito lo que aprobó Omega, el deducible y lo que no está cubierto.
- 5Reparación y recibos
Le cobramos a Omega la parte cubierta. Guarda todos los recibos que menciona Omega, incluyendo renta y gastos de viaje.
- Precio por escrito para tu vehículo antes de empezar cualquier trabajo.
- Impuesto solo en piezas, nunca en mano de obra.
- Tú eliges la garantía del taller: 90 días, 1 año o 2 años.
- Fotos con cada estimado y un texto en cada paso.
Planes de Omega
Omega Auto Care tiene tres tipos de cobertura. New Exclusionary es para carros más nuevos con menos de 100,000 millas y cubre casi todos los sistemas. Used Stated Coverage es para carros más viejos con menos de 150,000 millas y cubre la mayoría de los sistemas por nombre. Powertrain Protection viene en tres niveles, Powertrain, Powertrain Plus y Powertrain Enhanced, para carros de hasta 15 años de modelo y 250,000 millas.
La página de declaraciones de tu contrato dice cuál es tu plan.
Escoger taller y el deducible
La página de reclamos de Omega dice que lleves el carro solo a un taller con licencia que tú escojas. Omega también ofrece no cobrar el deducible en un grupo de talleres que tiene en una lista en línea. Nosotros no estamos en ese grupo, así que cuenta con tu deducible normal aquí.
Reembolso de mantenimiento
Si tu contrato de Omega incluye mantenimiento, Omega dice que mandes la factura y el recibo pagado dentro de 45 días del servicio. Nuestras facturas muestran la fecha, el millaje, el vehículo y el trabajo hecho, que es lo que Omega pide que guardes.
Preguntas frecuentes
¿Puedo llevar mi carro con Omega Auto Care a cualquier taller?
¿Qué pasa si un taller empieza antes de que Omega autorice?
¿Me dan un recibo para el reembolso de mantenimiento de Omega?
¿Qué plan de Omega cubre mi transmisión?
¿En su taller no se cobra el deducible?
Sprinter Garage es un taller independiente. No estamos afiliados ni respaldados por Omega Auto Care, y Omega Auto Care no es dueño de este taller. Omega Auto Care y sus marcas pertenecen a sus dueños. Lo que cubre tu contrato o plan lo decide Omega Auto Care, no el taller.
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