Reclamo de DriveSmart Warranty en Miami: empiézalo bien
Si se te daña el carro y tienes un contrato de servicio de DriveSmart, llama o escribe a Sprinter Garage antes de autorizar cualquier reparación. Diagnosticamos el problema, lo documentamos con fotos y contactamos a DriveSmart por el número de reclamos de tu folleto. Sabes qué está aprobado, y cuánto te toca, antes de empezar.
Con DriveSmart Warranty en Sprinter Garage
- 1Busca tu folleto de póliza
DriveSmart pone su número de reclamos en el folleto. Trae el folleto o el número de contrato, el millaje y los recibos de mantenimiento.
- 2Diagnosticamos y documentamos
Encontramos la causa de la falla y tomamos fotos de la pieza dañada y de las lecturas.
- 3Contactamos a DriveSmart
El sitio de DriveSmart dice que llames al número de reclamos del folleto o que tu dealer los contacte. Nosotros llamamos, mandamos el estimado y respondemos al ajustador.
- 4Aprobación por escrito
Antes de trabajar te explicamos por escrito qué aprobó DriveSmart, tu deducible y lo que no cubre. Tú decides.
- 5Reparación y cobro
Ya aprobado, le cobramos directo a DriveSmart lo que cubre y te mandamos textos hasta que el carro esté listo.
- Precio por escrito para tu vehículo antes de empezar cualquier trabajo.
- Impuesto solo en piezas, nunca en mano de obra.
- Tú eliges la garantía del taller: 90 días, 1 año o 2 años.
- Fotos con cada estimado y un texto en cada paso.
Sobre los contratos de DriveSmart
DriveSmart Auto Care Inc. se fundó en 2016 y hace contratos de servicio para vehículos de hasta 20 años. Su sitio dice que los contratos están respaldados por Lexington National Insurance Corporation. DriveSmart aclara que un contrato de servicio no es una garantía. Es una cobertura de reparaciones que ayuda después de que termina la garantía de fábrica, a veces llamada protección contra averías mecánicas.
Muchos contratos de DriveSmart se venden en los dealers. Por eso DriveSmart dice que también puedes llamar a tu dealer, y el dealer los contacta por ti.
¿Puedes usar cualquier taller?
El sitio público de DriveSmart no explica sus reglas sobre talleres. Tu contrato sí. Busca en el folleto la parte sobre dónde se pueden hacer las reparaciones y los límites de mano de obra, o pregúntale a DriveSmart cuando llamemos juntos. No empezamos una reparación cubierta hasta que DriveSmart confirme el reclamo.
Lo que más se reclama en Miami
El calor y el tráfico castigan los carros aquí. Los reclamos en Miami muchas veces son compresores y condensadores de aire, piezas del sistema de enfriamiento, transmisiones y partes eléctricas. Si algo de esto está cubierto depende de tu plan. Los recibos de mantenimiento ayudan, así que guarda los de cambio de aceite.
Preguntas frecuentes
¿Cómo hago un reclamo de DriveSmart en Miami?
¿Sprinter Garage puede manejar mi reclamo de DriveSmart?
¿Cómo pido grúa con la asistencia de DriveSmart?
¿Qué pago si DriveSmart aprueba la reparación?
¿Qué pasa si DriveSmart niega parte del reclamo?
Sprinter Garage es un taller independiente. No estamos afiliados ni respaldados por DriveSmart Warranty, y DriveSmart Warranty no es dueño de este taller. DriveSmart Warranty y sus marcas pertenecen a sus dueños. Lo que cubre tu contrato o plan lo decide DriveSmart Warranty, no el taller.
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