Cómo reparar tu carro con un contrato de Assurant en Miami
Los contratos de Assurant casi siempre se venden en el concesionario cuando compras el carro, y por eso mucha gente no sabe a quién llamar cuando algo falla. Trae el carro y el número de contrato a Sprinter Garage. Lo diagnosticamos, le mandamos a Assurant lo que necesita y te explicamos su respuesta por escrito antes de trabajar.
Con Assurant en Sprinter Garage
- 1Busca tu contrato
El número está en los papeles del concesionario, o lo puedes ver en el sitio Vehicle Care Plan de Assurant. Mándanoslo con el millaje.
- 2Diagnóstico con fotos
Encontramos la falla y la fotografiamos. Assurant decide con la información que manda el taller, así que la evidencia clara importa.
- 3Lo enviamos a Assurant
Assurant tiene un portal en línea para talleres independientes donde se abren y siguen los reclamos. Lo enviamos ahí y atendemos cualquier pregunta o inspección.
- 4Tu sí, por escrito
Te explicamos lo que Assurant cubre, el deducible y lo que no entra. Assurant dice que el taller te pide aprobación antes de completar la reparación, y así lo hacemos.
- 5Reparación y pago
Assurant dice que le paga al taller directamente cuando recibe la factura final de un reclamo aprobado. Tú pagas solo el deducible y lo no cubierto.
- Precio por escrito para tu vehículo antes de empezar cualquier trabajo.
- Impuesto solo en piezas, nunca en mano de obra.
- Tú eliges la garantía del taller: 90 días, 1 año o 2 años.
- Fotos con cada estimado y un texto en cada paso.
Los productos de Assurant para carros
Assurant es una compañía grande de seguros y protección con sede en Atlanta. A través de concesionarios ofrece contratos de servicio, una garantía limitada Quality Certified, mantenimiento prepagado, GAP, protección de gomas y rines y otros extras, además de productos nuevos como Assurant EV One Protection y un contrato Technology Plus.
Como los venden los concesionarios, dos contratos de Assurant pueden ser muy distintos. Lo que vale es el contrato que tienes tú.
Cómo maneja Assurant los reclamos
La página de reclamos de Assurant tiene entradas separadas para clientes, talleres independientes y concesionarios. Los clientes usan el sitio Vehicle Care Plan para ver un reclamo, manejar contratos o pedir una cotización. Los talleres independientes abren, siguen y cobran los reclamos en un portal en línea. Si tu contrato vino de un concesionario de Assurant o de First Extended, el concesionario usa su propio portal.
Fallas comunes que vemos
Con el calor de Miami, compresores de aire, ventiladores, bombas de agua y transmisiones están entre lo que más nos preguntan. Si la tuya está cubierta depende de tu nivel de cobertura y las exclusiones.
Preguntas frecuentes
¿Puedo llevar mi contrato de Assurant a un taller independiente?
¿Cómo veo mi contrato o el estado del reclamo con Assurant?
¿Quién le paga al taller en un reclamo de Assurant?
¿Assurant me cubre el aire o la transmisión?
Sprinter Garage es un taller independiente. No estamos afiliados ni respaldados por Assurant, y Assurant no es dueño de este taller. Assurant y sus marcas pertenecen a sus dueños. Lo que cubre tu contrato o plan lo decide Assurant, no el taller.
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