Usa tu plan de Empire Auto Protect en un taller de Miami
Empire Auto Protect les dice a sus clientes que lleven el vehículo a cualquier dealer o taller con licencia del país. El taller lo diagnostica y contacta a Empire, y Empire maneja el reclamo desde ahí. En Sprinter Garage, cerca de Bird Road, hacemos ese diagnóstico, le mandamos a Empire lo que necesita y te explicamos el resultado por escrito antes de trabajar.
Con Empire Auto Protect en Sprinter Garage
- 1Escríbenos antes de reparar
Llámanos o escríbenos primero. Ten a mano el número de tu plan de Empire, el millaje y los recibos de servicio.
- 2Diagnosticamos el carro
Encontramos qué falló y lo documentamos con fotos, para que el reclamo empiece con datos claros.
- 3Contactamos a Empire
Las preguntas frecuentes de Empire dicen que el taller diagnostica y contacta a Empire. Mandamos el estimado y trabajamos con el inspector si mandan uno.
- 4Ves la respuesta por escrito
Te explicamos qué aprobó Empire, tu deducible si tu plan tiene, y lo que no cubre, antes de trabajar.
- 5Reparado y cobrado a Empire
Ya aprobado, le cobramos directo a Empire la parte cubierta y te avisamos por texto cuando esté listo.
- Precio por escrito para tu vehículo antes de empezar cualquier trabajo.
- Impuesto solo en piezas, nunca en mano de obra.
- Tú eliges la garantía del taller: 90 días, 1 año o 2 años.
- Fotos con cada estimado y un texto en cada paso.
Los planes de Empire Auto Protect
Empire Auto Protect vende planes de servicio, no garantías de fábrica. Sus preguntas frecuentes mencionan cuatro niveles: Silver para piezas mecánicas principales, Supreme que agrega dirección y más, Platinum, el más completo, con cosas como ABS, aire acondicionado, combustible, turbo y electrónica, y EV Platinum para Tesla y otros eléctricos.
El sitio de Empire dice que sus contratos los administra Mechanicals Choice, con un número de licencia de Florida en su página. Los planes incluyen asistencia en carretera 24/7 y garantía de devolución de 30 días. Algunos planes tienen deducible y otros no, así que revisa el tuyo.
Taller con licencia, tú escoges
El sitio de Empire dice que sus planes se aceptan en tu dealer y con cualquier mecánico con licencia ASE, y sus preguntas frecuentes dicen que lleves el carro a cualquier dealer o taller con licencia del país. O sea, no estás limitado a una sola red. Igual hay que confirmar el reclamo antes de trabajar, así que llámanos antes de decir que sí a una reparación.
Reclamos de aire y eléctricos en Miami
Si escogiste Platinum, el aire acondicionado está en la lista de sistemas cubiertos de Empire, y un compresor muerto en agosto es un reclamo común en Miami. Si tienes EV Platinum, trabajamos eléctricos de todas las marcas. Revisa primero tu garantía de fábrica de batería y tren motriz, porque normalmente va antes que el plan.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar Empire Auto Protect en cualquier taller de Miami?
¿Quién llama a Empire Auto Protect, yo o el taller?
¿Empire Auto Protect le paga directo al taller?
¿Empire Auto Protect cubre el aire acondicionado?
¿Empire Auto Protect es una garantía de verdad?
Sprinter Garage es un taller independiente. No estamos afiliados ni respaldados por Empire Auto Protect, y Empire Auto Protect no es dueño de este taller. Empire Auto Protect y sus marcas pertenecen a sus dueños. Lo que cubre tu contrato o plan lo decide Empire Auto Protect, no el taller.
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