Contrato administrado por Axiom: cómo reparar tu carro en Miami
Axiom es un administrador de contratos. Maneja productos de protección que venden los concesionarios para carros, RVs, motos, botes y más, y se encarga de los reclamos. El primer paso de Axiom es llevar el vehículo al concesionario que lo vendió o a un taller, así que revisa tu contrato y luego trae el carro a Sprinter Garage para seguir el proceso de Axiom paso a paso.
Con Axiom en Sprinter Garage
- 1Trae el carro y el contrato
Axiom acepta el número de contrato o los últimos 6 dígitos del VIN. Mándanos cualquiera de los dos con el millaje.
- 2Primero el visto bueno
Axiom pone el visto bueno como segundo paso. Llamamos con la falla antes de hacer más que las pruebas básicas.
- 3Desarmar solo si dices que sí
Algunas fallas necesitan desarmar para confirmarlas. Axiom tiene ese permiso como paso aparte, así que pedimos tu sí y el de Axiom antes de desarmar.
- 4Orden de reparación y pago
Después de una reparación aprobada mandamos la orden. Axiom dice que puede pagar con tarjeta virtual enseguida o con cheque en dos días hábiles cuando los papeles están completos.
- Precio por escrito para tu vehículo antes de empezar cualquier trabajo.
- Impuesto solo en piezas, nunca en mano de obra.
- Tú eliges la garantía del taller: 90 días, 1 año o 2 años.
- Fotos con cada estimado y un texto en cada paso.
Qué es Axiom
Axiom se describe como una compañía de administración que digitaliza y maneja productos de protección para autos, RVs, vehículos comerciales, motos, botes y hogar. Su plataforma junta ventas, reclamos y servicio en un solo lugar. También tiene COVI, una app que avisa cuando vence la garantía y cuándo toca servicio.
Tu contrato se vende con el nombre de un concesionario o de un producto y lo administra Axiom. Por eso puede que en tus papeles no aparezca Axiom en letra grande.
Lo que Axiom le pide al taller
La página de reclamos de Axiom pide número de contrato o los últimos 6 dígitos del VIN, números de pieza con precio de lista, tiempo de mano de obra y fotos en reclamos de gomas o rines. Mandamos eso con el diagnóstico para que la revisión avance.
Axiom también menciona asistencia en carretera en su proceso; revisa tu contrato para ver qué incluye.
Concesionario o taller
El primer paso de Axiom es llevar el vehículo al concesionario que lo vendió o a un taller. Algunos contratos prefieren el concesionario. Lee el tuyo y, si tienes dudas, pregúntale a Axiom antes de reparar.
Preguntas frecuentes
¿Quién es Axiom en los papeles de mi garantía?
¿Tengo que volver al concesionario para un reclamo con Axiom?
¿Qué es el permiso para desarmar?
¿Qué tan rápido le paga Axiom al taller?
Sprinter Garage es un taller independiente. No estamos afiliados ni respaldados por Axiom, y Axiom no es dueño de este taller. Axiom y sus marcas pertenecen a sus dueños. Lo que cubre tu contrato o plan lo decide Axiom, no el taller.
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